①「関係の質」を高めると、メンバーが相互理解を深め、互いを尊重し、協働体制をつくるようになる。これにより、メンバーは仕事に対する気づきや面白さを感じるようになる

②①により「思考の質」が向上。これにより、メンバーは自発的・積極的に行動するようになる

③②により「行動の質」が向上。結果、成果が出やすくなる

④③により「結果の質」が向上。結果、組織における関係性は益々良くなる

起点が「結果の質」であるか「関係の質」であるかによって、その後の循環が異なっていく点が興味深いですね。

まずは「関係の質」を高めよう

私がこの理論の「正の循環（グッドサイクル）」に着目しているのは、私自身の専門性にも関係します。すなわち、コミュニケーションの領域を専門としている立場としては、「結果の質」（それの元になる「行動の質」も含めて）に対して働きかけるよりも、まずは「関係の質」に対して働きかけたほうが、私自身の強みを活かせると判断しているからです。

具体的には、「正の循環（グッドサイクル）」に焦点を当てる中で、組織内の関係性を良くするためのマインドやスキルをコンテンツとして用意しています。

結果として、それに賛同される企業様からのオファーを受け、「組織の成功循環モデル」理論を取り入れた研修を提供することができています。

実は、JRLAビジネスリーダー認定プログラム内の「M2：部下育成力向上研修」においてもその理論を取り入れています。ご興味のある方は、ぜひ一度「無料プログラム説明会」にお越しください。